In deze serie klantcases brengen we een aantal klantcases onder de aandacht. Hierin vertellen we wat de opdracht was, en hoe Content Matters het aangepakt heeft. En natuurlijk wat het resultaat is!
Een marketingsysteem bouwen dat zorgt voor duidelijkheid, zichtbaarheid en blijvende impact
In elke organisatie zijn mensen hard aan het werk om echt impact te maken. Bij The Casemanagement Company was die impact er al volop, alleen werd die nog niet duidelijk genoeg zichtbaar.
Wat doet The Casemanagement Company?
The Casemanagement Company biedt gespecialiseerde ondersteuning op het gebied van casemanagement en re-integratie voor organisaties die te kampen hebben met ziekte, verzuim en terugkeer naar werk.
Casemanagers die via The Casemanagement Company worden ingezet zijn bewezen ervaren professionals die op tijdelijke en flexibele basis voor alle sectoren, door heel Nederland werken. De casemanagers verzuim kunnen als ZZP aan de slag, of gedetacheerd worden via The Casemanagent Company. Ze werken nauw samen met werknemers, werkgevers en zorgprofessionals om complexe situaties te begeleiden en iedereen goed op elkaar afgestemd te houden.
De rol van de casemanager die via The Casemanagement Company aan het werk gaat is daardoor zowel strategisch als persoonlijk. Ze coördineren betrokken partijen, adviseren over juridische en praktische kaders en ondersteunen mensen in periodes van onzekerheid. In de kern draait hun werk om stabiliteit bieden, zodat mensen en organisaties weer verder kunnen.
Waarom we zijn gaan samenwerken
Toen we begonnen samen te werken, was het doel om de zichtbaarheid te vergroten, vooral op LinkedIn. Maar eigenlijk ging het om meer dan dat: het werk dat ze al deden, moest ook naar buiten toe beter zichtbaar en voelbaar worden.
Het verhaal van The Casemanagement Company kwam niet sterk genoeg terug in hoe ze zich extern presenteerden. De website, branding en communicatie voelden versnipperd, waardoor het lastiger was om de mensen te bereiken die het juist nodig hadden.
Mijn rol was om mee te denken en hun diensten, verhaal en impact helder te vertalen naar alle online en offline touchpoints.
Hanneke Pasnagel, The Casemanagement Company
Pauline is een prettig en een zeer kundige professional. Zij leeft zich in in de materie ook al staat het ver van haar af. Vervolgens is de output van kwalitatief hoge waarde!
Wat ik wilde oplossen
Dit ging niet alleen over marketing, maar vooral over duidelijkheid creëren voor de doelgroep: hr managers, financieel manager, directeur en leidinggevenden in bedrijven en organisaties in heel Nederland.
Veel leidinggevenden hebben niet de tijd en de expertise om vaak complexe verzuimdossiers op te lossen. Verzuim is ontzettend duur, en daarom is het fijn om tijdelijk expertise van The Casemanagement Company in te huren.
Wij willen bereiken dat zij direct denken aan The Casemanagement Company als snelle, transparante oplossing.
Dt betekende onder andere:
- Een consistente merkidentiteit en look & feel creëren
- De website omzetten naar een WordPress-website en onderhouden
- De zichtbaarheid vergroten via LinkedIn, Google Ads en outdoor advertising, waaronder billboards
- Losse marketingacties samenbrengen tot één duidelijk en doorlopend geheel.
Het doel was dus niet alleen om “zichtbaarder” te worden, maar om op de juiste manier zichtbaar te zijn: helder, herkenbaar en doelgericht. Onder de doelgroep die het meest de dienstverlening nodig heeft.
Het proces
Onze samenwerking is langdurig en heeft zich over meer dan zes jaar ontwikkeld!
Wat hebben we in deze 6 jaar (sinds 2019) gedaan?
- WordPress-website opnieuw opgebouwd
- Updaten website en optimalisaie zoekmachines en AI
- Proactieve aanpassingen zoals klantverhalen en ervaringen via storytelling op website en social
- De website is geen statisch platform, maar groeit mee met het bedrijf.
- Onderhoud van de website
- Google Ads campagne op branding en naamsbekendheid
- LinkedIn Content strategie
- LinkedIn Ads
- Email marketing
Daarnaast beheer ik hun LinkedIn-aanwezigheid, met wekelijkse posts die zorgen voor consistentie en zichtbaarheid. Door de tijd heen werd dit meer dan alleen content plaatsen; het werd een manier om hun communicatie te versterken en hun doelgroep beter te bereiken.
De samenwerking is praktisch, persoonlijk en gebaseerd op vertrouwen. Het gaat niet om losse onderdelen opleveren, maar om continu meedenken en het geheel steeds verder verbeteren.
Aantal LinkedIn posts in 6 jaar:
Meer dan 350
Aantal volgers in 6 jaar:
Van 150 naar 3192
Resultaten en impact
De grootste verandering zit in de zichtbaarheid van The Casemanagement Company
Naast de groei van de website ontwikkelde LinkedIn zich van 150 volgers naar 3.180 volgers.
Wat eerst versnipperd voelde, is nu duidelijk en herkenbaar over alle kanalen heen. Hun marketing sluit beter aan bij de kwaliteit van hun werk, waardoor de juiste doelgroep hen makkelijker kunnen vinden én vertrouwen.
De toekomst
Vandaag bouwen we verder op die basis. Nu de kernstructuur staat, ligt de focus op verfijning, performance en duurzame groei.
