In deze serie klantcases brengen we een aantal klantcases onder de aandacht. Hierin vertellen we wat de opdracht was, en hoe Content Matters het aangepakt heeft. En natuurlijk wat het resultaat is!
Wat doet administratiekantoor Fiducie?
Fiducie is een modern accountants- en advieskantoor dat zich richt op financiële helderheid, duurzaamheid en persoonlijke begeleiding. In plaats van een traditionele, transactionele aanpak ondersteunt Fiducie klanten met langetermijndenken en betrouwbaar advies.
De naam sluit daar direct op aan. “Fiducie” staat voor vertrouwen en verwijst intern ook naar Financieel, Duurzaam, Circulaire Economie. Het is een aanpak die verder gaat dan cijfers alleen en klanten helpt om betere en meer verantwoorde financiële keuzes te maken.
Waarom we zijn gaan samenwerken
De basis en visie van Fiducie waren sterk, maar de zichtbaarheid en communicatie lieten dat nog niet volledig zien. Het doel was om de online aanwezigheid over alle kanalen heen te versterken en beter op elkaar af te stemmen, zodat het bedrijf makkelijker gevonden, begrepen en vertrouwd wordt.
Via een gedeeld netwerk was er al vertrouwen in mijn werk. Vanaf het begin was de samenwerking gebaseerd op vertrouwen, waarbij zijn diepgaande kennis van het bedrijf werd gecombineerd met mijn expertise in marketingstrategie, content en online zichtbaarheid.
Wat ik wilde oplossen
De uitdaging lag niet alleen in de uitvoering van marketing. Het ging vooral om positionering en vindbaarheid.
Hoe laat je een administratiekantoor opvallen, niet als “weer een boekhouder”, maar als een vertrouwde partner in financiële en duurzame besluitvorming?
Dat betekende onder andere:
- Een conversiegerichte website vernieuwen en onderhouden
- SEO en online zichtbaarheid verbeteren
- Blogs en nieuwsbrieven creëren om expertise en inzichten te delen
- De aanwezigheid op LinkedIn en social media versterken
- Complexe financiële diensten vertalen naar duidelijke en toegankelijke communicatie
Het proces
Ik heb de eerste vernieuwing van de website geleid en blijf deze onderhouden en optimaliseren terwijl het bedrijf zich verder ontwikkelt. Daarnaast ondersteun ik met content, nieuwsbrieven, LinkedIn en doorlopende updates.
Maandelijks neem ik proactief contact op met Nico om af te stemmen wat er ligt, welke updates er zijn en welk nieuws en inzichten er gedeeld kunnen worden met de achterban én potentiele nieuwe klanten.
De samenwerking draait om regelmatig afstemmen en blijven meedenken. We blijven regelmatig kijken wat nodig is, zodat de marketing blijft aansluiten bij de groei van het bedrijf. Een duurzame samenwerking dus: dat is precies waar ik het beste op werk. Hoe beter ik Nico en zijn collega’s leer kennen, hoe beter ik kan ondersteunen én adviseren op het gebied van communicatie en marketing.
Nico Verzijden, Administratiekantoor Fiducie
“Het is fijn volledig te kunnen vertrouwen op de kennis en kunde van Pauline voor het beheer van onze website en voor onze aanwezigheid op de relevante sociale media.”
Resultaten en impact
Het resultaat is een zichtbaardere en consistentere merkpresentatie.
De website weerspiegelt nu beter de kwaliteit en positionering van het bedrijf. Dit wordt ondersteund door doorlopende blogs, nieuwsbrieven en LinkedIn-content die hebben bijgedragen aan meer online zichtbaarheid.
Klanten vinden Fiducie nu ook via LinkedIn en (AI) zoekmachines, wat zorgt voor meer zichtbaarheid en sterkere betrokkenheid bij de content. Tegelijkertijd is de boodschap duidelijker en beter afgestemd, waardoor er vanaf het eerste contactmoment meer vertrouwen ontstaat.
Waar we nu staan
Vandaag ligt de focus op het behouden en verder uitbouwen van deze zichtbaarheid.
Met een sterke basis op zijn plek loopt het werk door via content, SEO-optimalisatie, CRM en strategische updates. Het gaat niet meer om vanaf nul opbouwen, maar om het systeem draaiende houden en stap voor stap verbeteren.
De maandelijkse nieuwsbrieven naar klanten houden de relatie goed: klanten ontvangen direct voor hene relevante informatie in hun inbox.
Want voor een bedrijf dat gebouwd is op vertrouwen, maakt duidelijk en consistent zichtbaar zijn het verschil.
